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Bienvenido a nuestra sección de preguntas frecuentes.


Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros productos, servicios y nuestra empresa.

La abreviatura "LS" en el nombre del producto caracteriza a nuestros zapatos con suela de cuero preparados para la calle. Estos modelos te ofrecen una experiencia de baile inigualable, tanto en la pista como en la calle.
La mejor elección de calzado para un hallux valgus depende en gran medida de las características individuales y de la posición del hallux. Por lo tanto, es difícil dar una respuesta generalizada. No obstante, existen algunos modelos que han demostrado ser beneficiosos:

También tenemos zapatos de danza para pies más anchos. En el caso de las mujeres, se trata de nuestros zapatos confort, que tienen un corte más ancho y una gran superficie de pisada. Para los hombres, son nuestros zapatos extra anchos.

  • Haga clic aquí para ver los modelos de mujer para pies más anchos
  • Haga clic aquí para ver los modelos de hombre para pies más anchos
Por supuesto. Ofrecemos varios modelos con plantillas extraíbles, tanto para hombre como para mujer. De este modo, podrá insertar fácilmente sus plantillas individuales y disfrutar de la comodidad de sus zapatos.

Se trata de un tacón con una altura muy baja que proporciona una amortiguación excepcional del talón a cada paso. Un microtacón promete una postura suave y una amortiguación ligera para los talones.
La mayoría de nuestros zapatos de novia no sólo están disponibles con suela de baile, sino también con suela de cuero apta para la calle. Estos modelos llevan la abreviatura "LS" en el nombre del producto. Con esta suela, podrá pasear o bailar por la calle sin dudarlo. Haga clic aquí para ver los zapatos de novia con suela de cuero apta para la calle (LS).
Para los zapatos de mujer, nuestros tacones empiezan en 1 cm y llegan hasta 9 cm. Para los zapatos de hombre, también empezamos con tacones de 1 cm y llegamos hasta 4 cm. El tacón se mide verticalmente hacia abajo en el centro del talón. Siempre encontrará la información exacta en la descripción del producto de cada zapato.
Eso depende de muchas cosas. ¿Cuánto tiempo llevas bailando? ¿Prefieres zapatos negros o de colores vivos? ¿Tienes los pies estrechos o anchos? ¿Qué altura de tacón prefieres?

Es importante que los zapatos queden bien ajustados pero no aprieten incómodamente. Después de unos cuantos bailes, nuestra piel se amolda a los pies como un guante y aún cede un poco. Estaremos encantados de asesorarle personalmente. Envíenos un correo electrónico a info@werner-kern.de o llámenos al +49 6181 62076.
El cuidado de tus zapatos de danza depende del material del que estén hechos. En nuestro sitio web encontrarás instrucciones detalladas para su cuidado. Además, con tu pedido se incluye siempre una versión impresa de nuestras instrucciones de cuidado.
Puede pagar de forma segura utilizando los siguientes métodos de pago.

  • Pago por adelantado
  • Tarjeta de crédito
  • PayPal
  • Klarna (Pague ahora, pague después, financiación)
  • Apple Pay
  • Eps (sólo en Austria)
Si realiza su pedido en Alemania, normalmente lo recibirá en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la recepción del pago. Si tiene una dirección de entrega dentro de Europa, tardará aproximadamente de 3 a 7 días laborables. Para entregas fuera de Europa son de 7 a 10 días laborables. Encontrará más información sobre los gastos de envío aquí.

Encontrará el enlace de seguimiento de su paquete en el correo electrónico de estado / notificación de envío después de que hayamos entregado los zapatos a DHL.

Si considera que los zapatos que ha pedido no son de su talla o no cumplen sus expectativas por cualquier otro motivo, puede devolverlos o cambiarlos. Si tiene una dirección de entrega dentro de Alemania, su paquete incluirá una etiqueta de devolución gratuita de DHL. Lamentablemente, no podemos proporcionar una etiqueta de devolución fuera de Alemania.


En este caso, vuelva a embalar los zapatos sin usar en el embalaje original, incluida la caja exterior, y envíelos a la siguiente dirección:



Werner Kern Tanzschuhe GmbH Borsigstrasse 3 63456 Hanau Alemania
Lamentablemente, sólo podemos proporcionar una etiqueta de devolución gratuita dentro de Alemania. Para pedidos dentro de Alemania, la etiqueta de devolución se encuentra en el sobre morado adjunto a su pedido. Si no encuentra la etiqueta, puede generarla utilizando el siguiente enlace: Haga clic aquí  para ir a DHL.
Si tienes una dirección fuera de Alemania, tendrás que correr con los gastos del envío de devolución. Por favor, envía los zapatos sin estrenar a la siguiente dirección




Werner Kern Tanzschuhe GmbH Borsigstraße3 63456 Hanau Alemania