GTC
Condiciones generales de contratación
(a partir de enero de 2021)
Werner Kern Dance Shoes GmbH
Borsigstraße 3
63456 Hanau
Teléfono: +49 (0) 6181 62076
Fax: +49 (0) 6181 650586
Correo electrónico: info@werner-kern.de
Internet: www.werner-kern.de
Director gerente: Peter Kern
Juzgado de registro: Juzgado municipal de Hanau
Número de registro: HRB 4790
Número de identificación del impuesto sobre el valor añadido
según § 27a Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido: DE 152731348
- Ámbito de aplicación
Los siguientes términos y condiciones se aplican exclusivamente a nuestras entregas y servicios basados en las ofertas de esta tienda online, accesible a través de www.werner-kern.de. Éstas también se aplicarán si Werner Kern Tanzschuhe GmbH realiza la entrega sin reservas teniendo conocimiento de sus condiciones contrarias o divergentes. Las condiciones divergentes sólo serán vinculantes si las reconocemos expresamente.
En la medida en que estas condiciones se refieran a consumidores, éstos son personas físicas para las que el objeto del pedido no puede atribuirse a una actividad comercial, autónoma o por cuenta propia. Los empresarios son personas físicas o jurídicas o sociedades con capacidad jurídica que realizan pedidos con fines comerciales, autónomos o por cuenta propia. Los clientes en el sentido de estas condiciones son tanto consumidores como empresarios.
Su parte contratante es
Werner Kern Tanzschuhe GmbH
Borsigstraße 3
63456 Hanau
Nuestras ofertas en el sitio web www.werner-kern.de no son vinculantes a menos que se conviertan expresamente en el contenido de un acuerdo contractual. Un contrato vinculante se celebra cuando aceptamos su pedido mediante una confirmación de pedido por separado o mediante la entrega de la mercancía. La confirmación electrónica del pedido no constituye la aceptación del contrato, sino que sirve simplemente para notificar al cliente la recepción efectiva del pedido.
Precios, gastos de envío
Se aplicarán los precios vigentes el día de nuestra entrega. Los cambios de precio entre su pedido y nuestra confirmación de pedido o entrega constituyen una oferta diferente, que usted acepta al recibir la mercancía o el pago. A menos que se indique lo contrario, todos los precios incluyen gastos de envío y embalaje. Nos reservamos el derecho de enviar todas las entregas contra reembolso o por adelantado.Entrega
Siempre nos esforzamos por enviar sus pedidos en su totalidad. Si, a pesar de ello, fuera necesario realizar entregas posteriores, éstas se efectuarán a portes pagados.
Con el fin de evitar envíos dobles, Werner Kern Tanzschuhe GmbH le ruega que no vuelva a realizar pedidos de artículos que ya están pendientes. Al solicitar pedidos pendientes, Werner Kern Tanzschuhe GmbH le pide que especifique el artículo, la talla y el color.
Plazo de entrega
El plazo de entrega de nuestros artículos suele ser de 1 a 2 días laborables a partir del pedido. Si la mercancía no está en stock, no se puede pedir.Pago
En función del importe de su pedido, del saldo de su cuenta de cliente y del resultado de la verificación de solvencia indicada en el apartado de protección de datos (en relación con la información sobre su comportamiento de pago anterior), se le ofrecerá la posibilidad de elegir entre las siguientes opciones de pago:
a. Pago por adelantado (transferencia bancaria)
b. Paypal
c. Pago contra reembolso
d. Pago con tarjeta de crédito (Mastercard o VISA)
e. Transferencia bancaria instantánea de Klarna
f. Factura Klarna
g. Compra a plazos Klarna
Si se ofrece el pago con tarjeta de crédito, el importe se cargará en la cuenta de su tarjeta de crédito cuando se envíe la mercancía pedida al destinatario especificado.
El envío al extranjero sólo es posible previo pago por adelantado o mediante tarjeta de crédito. Werner Kern Tanzschuhe GmbH está autorizada a realizar acuerdos divergentes en casos individuales.
Reserva de propiedad
Si realiza un pedido con fines privados, la mercancía suministrada seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra (en caso de aceptación de cheques, hasta su cobro).
En las transacciones comerciales, la mercancía entregada seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se hayan satisfecho todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial. La mercancía sólo podrá ser vendida por el comprador en el curso ordinario de los negocios. Nos reservamos el derecho a revocar la autorización anterior para revender la mercancía entregada bajo reserva de propiedad y a rescindir el contrato y exigir la devolución de la mercancía si el comprador se retrasa en el pago. Las reclamaciones derivadas de la reventa de mercancías sujetas a reserva de dominio deberán cedérsenos a fin de satisfacer nuestras reclamaciones. El comprador deberá informarnos inmediatamente en caso de embargo de la mercancía sujeta a reserva de dominio.
Derecho de rescisión en los contratos celebrados con consumidores
Política de cancelación
Tiene derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes. Si los bienes se entregan en varios plazos, el plazo de desistimiento comienza el día en que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista, toma posesión de los últimos bienes. Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el formulario de muestra "Notificación de cancelación" disponible más abajo, pero no es obligatorio. Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
La cancelación debe enviarse a
Borsigstraße 3
63456 Hanau
Fax: +49 (0) 6181 650586
Correo electrónico: info@werner-kern.de
Consecuencias de la anulación
En caso de desistimiento por su parte, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de un tipo de envío distinto al envío estándar ofrecido por nosotros), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para el reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podremos negarnos a reembolsarle el importe hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero. Deberá devolver los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique la rescisión del presente contrato a
Werner Kern Tanzschuhe GmbH
Borsigstraße 3
63456 Hanau
o a entregarlos. El plazo se cumple si usted envía la mercancía antes de que haya transcurrido el plazo de 14 días.Usted sólo será responsable de la disminución de valor de la mercancía resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de la mercancía.
Fin de la política de cancelación
Descargue nuestro modelo de formulario de cancelación:
Formulario de cancelación-Shop-Werner-Kern.pdf (88KB)
Exclusión del derecho de cancelación
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de mercancías fabricadas conforme a las especificaciones del cliente o claramente adaptadas a las necesidades personales o que, debido a su naturaleza, no sean aptas para ser devueltas o puedan estropearse rápidamente.
Garantía
El periodo de garantía legal de 2 años se aplica a los consumidores para las mercancías entregadas por nosotros. El plazo comienza con la entrega de la mercancía. Los derechos de garantía de los empresarios están limitados a 1 año.
b. Los empresarios deben notificar inmediatamente los defectos evidentes. Se aplica la regulación del § 377 HGB.
c. Dentro del periodo de garantía, estamos obligados a proporcionar un cumplimiento posterior gratuito en caso de defectos sujetos a la garantía legal, es decir, a subsanar el defecto o a entregar una sustitución libre de defectos. El consumidor puede elegir si, en caso de defecto, el cumplimiento posterior debe consistir en una nueva entrega o en la subsanación del defecto. En algunos casos, Werner Kern Tanzschuhe GmbH se reserva el derecho a negarse a subsanar el defecto, en particular si ello implica unos costes desproporcionadamente elevados. En el caso de contratos con empresarios, Werner Kern Tanzschuhe GmbH se reserva el derecho a elegir el método de cumplimiento posterior.
d. La Comisión Europea pone a su disposición una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que podrá encontrar en el enlace a la plataforma de la Comisión Europea. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
Responsabilidad
Werner Kern Tanzschuhe GmbH responderá ilimitadamente de todos los daños causados por ella y sus representantes legales o auxiliares ejecutivos en caso de dolo y negligencia grave.
En caso de negligencia leve, Werner Kern Tanzschuhe GmbH responderá ilimitadamente en caso de lesión de la vida, la integridad física o la salud.
Por lo demás, Werner Kern Tanzschuhe GmbH sólo responderá en caso de negligencia leve si se ha incumplido una obligación contractual esencial (obligación cardinal). En tales casos, la responsabilidad se limitará a la indemnización por daños previsibles y típicos. Las cláusulas anteriores no se verán afectadas.
Esto no afecta a la responsabilidad en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
Transferencia del riesgo
Si el contrato se celebra con un consumidor, el riesgo se transmitirá al consumidor tan pronto como éste reciba los bienes de la empresa de transporte.
Si se trata de un contrato con un empresario, el riesgo pasará al empresario en cuanto Werner Kern Tanzschuhe GmbH haya entregado la mercancía a la empresa de transportes correspondiente.
Protección de datos
Werner Kern Tanzschuhe GmbH respeta las disposiciones vigentes en materia de protección de datos.
Los datos personales sólo se procesarán en la medida en que sea necesario para cumplir un contrato de compra con usted (Art. 6 párr. 1 lit. b) GDPR). En este contexto, transmitimos los datos necesarios para el envío a los proveedores de servicios de envío. Eliminaremos sus datos personales una vez transcurridos los periodos de conservación fiscales. El suministro de sus datos personales es necesario para el cumplimiento del contrato. No se podrá celebrar ningún contrato de compra con usted sin la facilitación de estos datos. Tiene derecho a la información, rectificación, supresión y limitación del tratamiento de sus datos personales. También tiene derecho a oponerse al tratamiento y a la portabilidad de los datos y a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Lugar de cumplimiento, legislación aplicable
- El lugar de cumplimiento para todas las prestaciones derivadas de la relación comercial con el cliente es el domicilio social de Werner Kern Tanzschuhe GmbH, siempre que el cliente no sea un consumidor sino un empresario.
- Se aplicará el derecho alemán con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. En el caso de los consumidores, esta elección de la ley sólo se aplicará en la medida en que no se retire la protección otorgada por las disposiciones imperativas de la ley del estado de la residencia habitual del consumidor.
En las transacciones comerciales con empresarios, se acuerda Hanau como lugar de jurisdicción para todos los litigios derivados del contrato, incluidas las acciones sobre letras de cambio y cheques. Asimismo, nos reservamos el derecho de emprender acciones legales en el domicilio social del cliente.